🔄 Kiralık Aracı İade Ederken Nelere Dikkat Edilmeli? Sorunsuz Teslim ve Kiralama Sonrası Rehberi

Eurocars ile araç kiralama süreciniz, teslimatta olduğu gibi iade aşamasında da hızlı ve şeffaf olmalıdır. Aracı teslim etmeden önce atacağınız birkaç basit adım, hem sizin hem de bizim açımızdan tüm sürecin sorunsuz ilerlemesini sağlar.

Bu kapsamlı rehberde, kiralık aracınızı iade etmeden önce ve sonrasında bilmeniz gereken her şeyi adım adım açıklıyoruz. Böylece "gizli ücret" endişesi yaşamadan, gönül rahatlığıyla seyahatinizi sonlandırabilirsiniz.

1. Teslimattan Önce Kontrol Edilmesi Gereken 3 Kritik Adım

Aracı iade etmeden hemen önce, sözleşmede belirtilen şartlara uyduğunuzdan emin olmak için aşağıdaki 3 maddeyi mutlaka kontrol edin:

• ⛽️ **Yakıt Kontrolü:** Sözleşmenizde belirtilen (genellikle **"Aldığınız Gibi İade Edin"**) yakıt seviyesini tamamlayın. Eksik yakıt iadelerinde, eksik yakıt bedeline ek olarak bir **servis ücreti** tahsil edileceğini unutmayın.
• 🛣️ **Kilometre Sınırı:** Kiralama sözleşmenizi kontrol edin ve kilometre sınırınızı aşıp aşmadığınızı teyit edin. Aşım durumunda sözleşmede belirtilen km başına ek ücret uygulanacaktır.
• 💼 **Kişisel Eşyalar:** Araç içi (koltuk altları, torpido, kapı cepleri, bagaj) dahil olmak üzere tüm kişisel eşyalarınızı kontrol ettiğinizden emin olun. Eurocars, araçta unutulan eşyalardan sorumlu değildir.

Temizlik ve Sigara Yasağı Uyarısı

Aracın normal kullanımı sonucu oluşan kirlilik sorun yaratmaz. Ancak **sigara kokusu**, aşırı çamur, evcil hayvan tüyü gibi durumlarda özel temizlik ücreti uygulanır. Filomuzda **sigara içmek kesinlikle yasaktır**.

2. Araç Teslim Anı ve Resmi Prosedürler

Teslim Noktası ve Zamanlama

• Nokta: Aracı, sözleşmede belirtilen adrese (Havalimanı Otoparkı, Şehir Ofisi vb.) teslim edin. Farklı bir noktaya iade için **mutlaka önceden 0553 643 44 44 destek hattımızı arayın.**
• Zaman: Teslim saatinde gecikme yaşayacağınızı düşünüyorsanız, ek ücret çıkmaması ve planlamamız için bizi derhal bilgilendirin. Genellikle 1 saati aşan gecikmelerde yarım günlük kiralama ücreti uygulanır.

Teslimat Sırasında Yapılan Kontroller

Eurocars personelinin yapacağı kontrol aşamasında yanlarında bulunmanız önemlidir:

1. Personelimiz hasar tespiti için aracın dış ve iç yüzeyini inceler.
2. Kilometre ve yakıt seviyesi kaydedilir.
3. Araçta yeni bir hasar tespit edilirse (ve Tam Kasko değilse), muafiyet tutarı prosedürü başlatılır.
4. Tüm kontrollerden sonra, **aracı hasarsız iade ettiğinizi gösteren Teslimat Tutanağını imzalamayı unutmayın.**

3. Kiralama Sonrası Süreç: Depozito, Ceza ve HGS

Depozito (Provizyon) İadesi

Araç iadesi sırasında herhangi bir hasar, eksik yakıt veya ek ücret tespit edilmezse, kredi kartınızdan alınan depozito (provizyon) tutarı iadeniz anında başlatılır. Bankaların işlem sürelerine bağlı olarak, bu iadenin kartınıza yansıması **7 ila 14 iş günü** sürebilir.

Trafik Cezaları ve HGS/OGS Geçiş Ücretleri

Kiralama döneminde oluşan:

• Trafik Cezaları: Cezalar tarafımıza tebliğ edildikten sonra, yasal olarak adınıza yansıtılır ve kredi kartınızdan tahsil edilir.
• HGS/OGS Geçişleri: Tüm geçiş ücretleriniz toplanır ve kiralama bitiminden kısa bir süre sonra tek seferde faturalandırılarak tahsil edilir.

Bir Sonraki Yolculuğunuz İçin Hazırız!

Eurocars, kiralama maceranızın başından sonuna kadar yanınızdadır. Sorunsuz bir iade ile seyahatinizi tamamladıktan sonra, bir sonraki rezervasyonunuzu yapmaya davetlisiniz.

7/24 Destek ve İletişim Hattımız: 0553 643 44 44